Mua xe online là gì? Các hình thức mua xe máy online phổ biến hiện nay

Trong bối cảnh công nghệ phát triển, các sàn TMDT cũng như các nhà bán hàng liên tục có những chính sách phục vụ khách hàng tối ưu, xe máy cũng không ngoại lệ. Đặc biệt trong bối cảnh Covid diễn ra, hình thức mua xe máy online đang dần trở nên phổ biến hơn.

Mua xe máy online là gì?

Mua xe máy online là hình thức mua bán xe giữa khách hàng và các đại lý xe máy thông qua sàn giao dịch hoặc qua hình thức trực tuyến mà không cần đến trực tiếp cửa hàng như truyền thống. Khách hàng đặt hàng – thanh toán tại nhà và đại lý bán xe sẽ giao hàng tận nơi. Vì là sản phẩm giá trị cao, thông thường khách hàng sẽ phải thanh toán trước một phần hoặc thanh toán đủ để đại lý xác nhận tiến hành giao xe. Hiện nay, gần như chưa có tính sách COD (thanh toán khi nhận hàng) đối với sản phẩm xe máy. Một số trường hợp có hỗ trợ khách hàng trả góp xe máy online, đó là khi khách hàng có thẻ tín dụng của ngân hàng, thanh toán trả góp 0% qua các sàn TMDT Ví dụ về các bước mua xe máy online

• Khách hàng mua xe Vision 2021 -> thanh toán trên sàn Tiki -> Đại lý xác nhận đơn hàng -> Tiến hành giao xe theo yêu cầu.
• Khách hàng mua xe Vision 2021 thông qua các đại lý bán hàng online trực tiếp -> Gọi điện đặt hàng -> Thanh toán (chuyển khoản) cho cửa hàng -> Cửa hàng giao xe.
• Đối với hình thức mua trả góp online: Khách hàng có thẻ tín dụng -> Thanh toán trả góp bằng thẻ tín dụng trên sàn TMĐT -> Đại lý nhận đơn hàng -> Giao hàng theo yêu cầu.

Mua xe máy online có những ưu điểm gì?

• Tiết kiệm thời gian hơn cho khách hàng
• Hạn chế di chuyển
• Tiện lợi

Mua xe máy online có những nhược điểm gì?

Chắc chắn, cùng với sự tiện lợi là những bất cập khách hàng gặp phải. Không phải ngẫu nhiên khi đa số khách hàng vẫn lựa chọn đến tận nơi xem sản phẩm mới quyết định mua hàng

• Chất lượng sản phẩm: Do bị động trong việc lựa chọn xe, một số sản phẩm có thể không như ý muốn khách hàng, có thể nguyên nhân từ đại lý, hoặc trong quá trình vận chuyển
• Giá thành có thể cao hơn: Do bù chi phí đi lại
• Hạn chế về sự lựa chọn: Dù sao xem trực tiếp chiếc xe với nhiều lựa chọn thay thế khác vẫn tối ưu hơn 1 hình ảnh tham khảo trên mạng
• Thanh toán và các vấn đề khác

Mua xe máy online ở đâu uy tín?

Tại một số hệ thống cửa hàng Honda uy tín đã có chính sách bán hàng online. Khách hàng có thể liên hệ để chủ động mua sắm, nếu không có thể tìm qua trung gian là các sàn thương mại điệm tử như

• Tiki
• Sendo
• Shopee

Kết luận Nếu thật sự có thời gian, khách hàng vân nên đến trực tiếp cửa hàng để lựa chọn mua sắm xe máy, vì đây là một sản phẩm giá trị cao và cần nhiều sự cân nhắc.